¿Desde dónde se realiza el envío?

Los pedidos se envían desde España. Todos los envíos son certificados, con código de seguimiento.

Envío a España: GRATIS.

Envío a Europa: 4,50 €.

¿A qué países realizáis envíos?

Actualmente realizamos envíos a España y Europa.

¿Hay gastos de aduana?

Los envíos a países europeos no pertenecientes a la UE pueden requerir trámites aduaneros y generar tasas adicionales. Estos costes no están incluidos en el precio y deberán ser asumidos por el comprador.

El paso por aduanas puede aumentar el tiempo de entrega.

¿Cómo va empaquetada mi lámina?

Las láminas se envían en un sobre acolchado, protegidas con una funda de plástico y reforzadas con dos cartones rígidos para evitar dobleces y daños durante el transporte.

¿Qué hago si he puesto mal la dirección?

En el caso de error antes de que salga el pedido del taller (antes de recibir el correo con el código de seguimiento) puedes ponerte en contacto conmigo en ___ MAIL __ con el número de pedido y la dirección completa correcta para que lo cambiemos. 

¿Se pueden hacer devoluciones?

Si el pedido no ha sido enviado, puedes ponerte en contacto conmigo en ___ MAIL __ con el número de pedido pidiéndome la cancelación del pedido.​

Si el pedido sí ha sido enviado (sabrás que ha sido enviado porque recibirás un mail con el código de seguimiento), no será posible una devolución o un reembolso.